Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 88ho

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 88ho, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin do bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết.
• Nội dung tin nhắn, khiếu nại hoặc phản hồi bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ 88ho.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã tham gia.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).

88ho sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

88ho sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Việc 88ho xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký tại 88ho, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động như gửi thông báo tiếp thị hoặc sử dụng cookie không cần thiết, 88ho chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: 88ho có thể xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

88ho không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ chống gian lận và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 88ho.
• Cơ quan thẩm quyền: 88ho có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để đảm bảo trải nghiệm trò chơi hoạt động ổn định có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game hợp tác.

88ho sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp 88ho hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

88ho lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ các quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

88ho áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt – không ai, kể cả nhân viên 88ho, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đến cơ sở dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị nội bộ của 88ho.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 88ho:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 88ho cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 88ho hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể trong thời gian giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 88ho xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88ho qua Telegram hoặc Zalo. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nền tảng 88ho được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi theo quy định.
• 88ho áp dụng quy trình xác minh tuổi (KYC) để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập nền tảng.
• Nếu 88ho phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 88ho, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

88ho bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu.

• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 88ho sẽ thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức trước ít nhất 7 ngày.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về cách 88ho bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc 88ho xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Telegram: @88ho_official
• Zalo: 88ho.support

Đội ngũ hỗ trợ của 88ho hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 1 giờ làm việc.